Onderneming:
"Sjokie"
Depla Anja
Gruitstraat 10
8200 Brugge
BE0746458055
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die gebeuren via www.sjokie.be
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de betaling heeft uitgevoerd.
Herroeping:
De consument kan de bestelling annuleren tot het moment dat de verzending werd bevestigd door Sjokie. Een annulering kan aangevraagd worden via het contactformulier. Terugbetaling gebeurt binnen de week.
Door de bederfelijke aard van de producten, kunnen aangekochte goederen niet worden teruggenomen.
Klachten:
We waken zorgvuldig over de kwaliteit van elk potje choco dat gemaakt wordt. De potjes zijn verzegeld en garanderen dat de koper de eerste is die het opent.
Is er, ondanks alle voorzorgen, toch een gebrek in het aangekochte product? Laat het ons weten via het contactformulier, of via mail. Neem een foto van het probleem en stuur het ons door. Uw product wordt gratis vervangen.
Verzending:
De gemiddelde levertijd is tussen 3 en 5 werkdagen.
Wij contacteren u indien de wachttijd hoger oploopt dan normaal.
De verzendkosten in België en Nederland bedragen 7€ (max 2kg, voor grotere bestellingen, gelieve ons te contacteren)
In Brugge en omgeving (10km): gratis levering!
Kies hiervoor 'afhalen' bij het afrekenen en vermeld bij opmerkingen waar we kunnen leveren.